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Como norma general, los pedidos se gestionan y se envían el mismo día que se realizan los pedidos.

Todos los envíos son certificados y con número de seguimiento. Son entregados en un tiempo estimado de 24/48H para España, a excepción de las Islas Canarias, donde su envío tardaría unos días más dependiendo del transportista.

Con carácter general, los gastos de envío nacionales, son gratuitos a partir de 35, e incluyen el manipulado y logística de los productos, así como los gastos de envío.

Los envíos a Europa tienen un sobrecoste de según el importe mínimo de compra.

Junto al correo de confirmación de tu compra, si lo deseas podemos proporcionarte un número de seguimiento de tu pedido en línea.

Aunque hay factores externos del transporte ajenos a nosotros, hacemos todo lo posible para proteger los envíos y garantizar una correcta recepción de todos nuestros productos.

Devoluciones

No admitimos devoluciones de productos o cajas que hayan podido ser manipuladas o alteradas.

Nos cercioramos a conciencia de enviar todos los pedidos y productos en perfectas condiciones. 

Salvo excepción, al ser productos frescos, sólo admitimos devoluciones de nuestros productos, únicamente en caso sufrir algún percance o accidente durante su trayecto o en su reparto.

En caso de devolución, es necesario aportar imágenes de la caja o las cajas que presenten alguna incidencia.

Para proceder con la devolución, que será a cargo del comprador, una vez recibida la devolución de la caja y revisada la incidencia, sé hará efectivo un reembolso al comprador del importe del pedido.

En Huerta Ecológica siempre buscamos las mejores soluciones y transportistas con el fin de satisfacer a todos nuestros clientes.

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